Regulamin sklepu

Operatorem sklepu internetowego winabalczewo.pl jest:

Winnica Balczewo Anna Bachta
Balczewo 24 B, 88-110 Balczewp

NIP: 891 149 00 13

Winiarnia Balczewo posiada ważne zezwolenie na sprzedaż napojów alkoholowych, przeznaczonych do spożycia poza miejscem sprzedaży zawierających od 4,5% do 18% alkoholu (z wyjątkiem piwa). Miejscem zawierania umów sprzedaży jest punkt sprzedaży położony w miejscowości Balczewo.

Serwis przeznaczony jest dla osób, które ukończyły 18 rok życia i posiadają pełną, określoną wg przepisów prawa cywilnego, zdolność do czynności prawnych; oraz osób prawnych lub jednostek organizacyjnych nie będących osobami prawnymi, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną.

Postanowienia ogólne

Zawartość Sklepu internetowego winabalczewo.pl nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu kodeksu cywilnego, a jedynie stanowi zaproszenie do składania ofert. Miejscem zawierania umów sprzedaży jest punkt sprzedaży położony w Balczewie 24b w gminie Inowrocław.
Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.winabalczewo.pl.
Regulamin określa zasady składania drogą elektroniczną zamówień w ramach Serwisu oraz zawierania umów sprzedaży w ramach usług świadczonych w ramach Serwisu.
Korzystanie ze Sklepu internetowego jest możliwe pod warunkiem spełnienia następujących minimalnych wymagań technicznych:
- dowolna przeglądarka internetowa (Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome, Internet Edge, ).
- włączona w przeglądarce obsługa skryptów JavyScript oraz cookies.
Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu www.winabalczewo.pl oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.
Z serwisu www.winabalczewo.pl mogą korzystać jedynie osoby, które ukończyły 18 lat. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za nieuprawnione korzystanie osób, które są niepełnoletnie.

Zasady korzystania ze sklepu

Warunkiem rozpoczęcia korzystania ze Sklepu internetowego jest kompletne wypełnienie formularza rejestracji www.winabalczewo.pl/area/register oraz zaakceptowania niniejszego regulaminu. Zgodnie z obowiązkiem wynikającego z art. 15 ust. 1 punkt 2 ustawy z dnia 28.10.1982 o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi sklep winabalczewo.pl wymaga podania danych osobowych niezbędnych do złożenia zamówienia, którego przedmiotem jest sprzedaż napojów alkoholowych. W celu weryfikacji pełnoletności Klienta sklep w formularzu rejestracji wymaga podania dokłądnej daty urodzenia. Jednocześnie Winiarnia Balczewo zastrzega sobie, iż nie ponosi odpowiedzialności za podanie fałszywych danych weryfikujących wiek Klienta.
Jeżeli Winiarnia Balczewo uzna, że klient podał niezgodne z prawdą informacje podczas rejestracji, czym naruszył regulamin sklepu lub dopuścił się innych zachowań niezgodnych z z przepisami prawa lub ogólnymi zasadami korzystania z sieci może ograniczyć jego dostęp do zasobów Sklepu internetowego, ze skutkiem natychmiastowym.
Klient, który został pozbawiony prawa do korzystania ze Sklepu internetowego, nie może dokonać powtórnej rejestracji bez uprzedniej zgody Winiarnia Balczewo.
Kupujący i Sprzedający ustalają, że miejscem zawarcia umowy sprzedaży jest Winiarnia Balczewo zlokalizowana w Balczewie 24 B, 88-110 Inowrocław. Wydanie towaru następuje w momencie przekazania zamówionych towarów przewoźnikowi czyli firmie kurierskiej, z którą Sprzedający ma podpisaną umowę o świadczenie usług. Jednocześnie Kupujący oświadcza, że upoważnia kuriera do obioru towaru w jego imieniu. Wydanie towaru następuje także w momencie osobistego odbioru zamówionych towarów w sklepie stacjonarnym pod adresem Balczewo 24 B, 88-110 Inowrocław. Towar może być wydany wyłącznie osobie pełnoletniej i trzeźwej. W przypadku wątpliwości zastrzegamy sobie prawo sprawdzenia przez kuriera wieku osoby zamawiającej przesyłkę. W sytuacji niemożności bezspornego ustalenia pełnoletniości, a także wątpliwości co do trzeźwości Kupującego kurier może odmówić wydania przesyłki.

Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych udostępnionych przez Klienta jest Winiarnia Balczewo, która zapewnia ochronę przekazywanych danych w sposób przewidziany przez ustawę z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.).
Winiarnia Balczewo przetwarza dane osobowe Klienta wyłącznie w celu prawidłowej realizacji świadczonych usług w ramach sklepu internetowego i nie będą udostępniane podmiotom trzecim.
Dane osobowe Klientów mogą być przetwarzane przez Winiarnia Balczewo także w celach marketingowych. Klient korzystając ze strony nie będzie otrzymywał informacji marketingowych i handlowych, jeśli nie wyrazi na to zgody.
Podanie danych osobowych przez Kupującego w toku procesu rejestracji w Serwisie jest dobrowolnie, ale konieczne do korzystania z Serwisu.
Klientowi przysługuje prawo do wglądu w swoje dane osobowe, prawo do ich poprawienia oraz wniesienia żądania zaprzestania ich wykorzystywania.

Reklamacje

Reklamacje wynikające z naruszenia praw Klienta należy kierować na adres sklep@winabalczewo.pl. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni. O wyniku jej rozpatrzenia Sprzedawca poinformuje Kupującego drogą elektroniczną na adres e-mail podany podczas rejestracji.
Jeżeli reklamacja zostanie uwzględniona pozytywnie, w terminie 7 dni dokona zwrotu opłaty za towar na wskazane przez kupującego konto bankowe.
Podstawą reklamacji i zwrotu zakupionych produktów nie może być różnica pomiędzy rzeczywistym wyglądem produktu, a jego zdjęciem w serwisie.

Metody płatności i dostawa

Ceny Towarów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
Cennik obowiązujący na chwilę składania zamówienia w sklepie internetowym www.winabalczewo.pl.
Do kwoty zamówienia doliczany jest koszt przesyłki.
Kupujący chcący otrzymać fakturę VAT, zobowiązany jest zgłosić ten fakt na adres mailowy sklep@winabalczewo.pl. Faktura VAT wg życznia klienta może być dostarczona w wersji papierowej, lub wysłana w formie elektronicznej.
W przypadku zwrotu towaru Sprzedawca wystawi fakturę korygującą.
Kupujący może zażądać wystawienia faktury VAT nawet po wystawieniu paragonu. W takim wypadku, faktura może zostać wystawiona jedynie na podstawie odesłanego pierwotnego dokumentu sprzedaży – paragonu oraz po podaniu danych niezbędnych do wystawienia faktury VAT. Faktura VAT może być wystawiona najpóźniej w ciągu 7 dni od dnia dokonania sprzedaży.
Dostawa Towarów odbywa się na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
Do wartości zamówienia doliczane są koszty przesyłki.
Dostawa zamówionych Towarów odbywa się transportem własnym lub przesyłką kurierską.
Termin realizacji dostawy wynosi od 12 do 24 godzin w dniach roboczych licząc od dnia wysłania przez Klienta Zamówienia. Wydanie Towaru Klientowi następuje w momencie wydania zamówionych Towarów przewoźnikowi, czyli firmie kurierskiej, z którą Sprzedający ma podpisaną umowę. Jednocześnie Klient oświadcza, że upoważnia kuriera do odbioru Towaru w jego imieniu.
Sklep internetowy zastrzega, iż osobom nietrzeźwym i niepełnoletnim zamówiony alkohol nie zostanie wydany przez kuriera. W przypadku zaistnienia powyższego zdarzenia, Wina Balczewo złoży w terminie 3 dni, od dnia stwierdzenia tych okoliczności, oświadczenie o odstąpieniu od umowy i zwróci Klientowi wpłacone środki pieniężne, potrącone o koszty dostawy.
Kurier uprawniony jest do sprawdzenia tożsamości, pełnoletności oraz trzeźwości osoby odbierającej Towar zamówiony w Sklepie internetowym.
Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie Klientowi istotnych postanowień Umowy sprzedaży Towarów następuje poprzez przesłanie Klientowi na podany przy składaniu zamówienia adres e-mail oraz poprzez dołączenie do przesyłki zawierającej Towar wydruku potwierdzenia, specyfikacji Zamówienia, paragonu lub faktury VAT.
Klient ma możliwość odbioru Towaru w sklepie stacjonarnym w Balczewie. Warunkiem skorzystania przez Klienta z możliwości dokonania odbioru osobistego Towaru w sklepie stacjonarnym jest zaznaczenie podczas składania Zamówienia, iż odbiór będzie dokonywany osobiście.
Zamówienia i adresem sklepu. W przesyłce będzie znajdował się dowód zakupu, tj. paragon lub faktura VAT – w zależności od życzenia Klienta.

Postanowienia końcowe

Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Winiarnia Balczewo a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
Winiarnia Balczewo szanuje prywatność Klientów i jest przeciwna wykorzystywaniu prywatnych danych klientów sklepu internetowego do celów reklamowych.
Dostawa zamówień odbywa się wyłącznie w obrębie Rzeczpospolitej Polskiej.
Układ oraz zawartość serwisu www.wineonline.pl pozostaje pod ochroną prawną. Kopiowanie, powielanie, przedrukowywanie jakiejkolwiek części serwisu bądź jego zawartości w tym zdjęć, bez zgody Sprzedawcy, stanowi naruszenie przepisów ustawy o prawach autorskich i innych prawach pokrewnych.
Zmiany Regulaminu wchodzą w w życie z dniem opublikowania na stronie internetowej Serwisu. Do zamówień złożonych przed tą datą zastosowanie mają postanowienia Regulaminu obowiązujące w dacie złożenia zamówienia.
Każdy Klient sklepu internetowego winabalczewo.pl ma dostęp do podanych przez siebie danych i może je aktualizować, zmieniać lub usunąć.
Do prawidłowego funkcjonowania sklep internetowy winabalczewo.pl wykorzystuje pliki cookie .
Klientowi będącemu konsumentem w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu Cywilnego, przysługuje na podstawie przepisów prawa – prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów za wyjątkiem bezpośrednich kosztów zwrotu towaru, realizowane poprzez złożenie stosownego oświadczenia na piśmie w terminie 14 dni i wysłanie go na adres korespondencyjny Winiarnia Balczewo podany w niniejszym Regulaminie. Termin 14-dniowy liczy się od dnia, w którym nastąpiło dostarczenie Towaru. Aby odstąpić od umowy należy złożyć na piśmie oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres: Balczewo 24 B, 88-110 Inowrocław. Zwracany przez Klienta Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu.